המכירה הראשונה היא מזל.
השנייה היא אתם.

היא מופיעה מתוך ההזמנות שבאמת לקחתם. רשומה אחת לכל אימייל, עם הוצאה מצטברת, ההזמנה האחרונה וההיסטוריה המלאה מאחוריה, כך שלשאלה "הם כבר קנו פעם" יש תשובה בלי שתנהלו גיליון.

• הזמנות מהאתר, הזמנות בטלפון ומכירות בקופה נוחתות כולן על אותה רשומה.
• חפשו לפי שם או אימייל, וייצאו את הכול מתי שתרצו.
• שום דבר לא נקנה מסוחר נתונים. הרשימה שלכם היא בדיוק החנות שלכם.

הם מקלידים את האימייל שלהם, אנחנו שולחים קישור, והם בפנים. אין סיסמה להמציא, לשכוח, למחזר או להדליף. זה בכתובת שלכם, לובש את העיצוב שלכם, ומראה להם את ההזמנות שלהם ומאפשר להוריד שוב כל דבר דיגיטלי.

• היסטוריית הזמנות, עם אותו ציר זמן כן שאתם רואים.
• הורדות חוזרות ומאובטחות של קבצים שהם כבר שילמו עליהם.
• ההתחברות לעולם לא מגלה אם כתובת מסוימת היא לקוח שלכם.
• עיצבתם עמוד חשבון משלכם? סמנו אותו והחנות תמלא אותו בשבילכם.

סיטונאות. איסוף עצמי. נרדף פעמיים. דוכן בשוק. שימו כמה שתרצו על כל אחד, והשתמשו בהן כדי למצוא אנשים אחר כך. תגיות מארגנות ורק מארגנות, וזו כל הנקודה.

• תגיות מארגנות. קבוצות מתמחרות. הם מופרדים בכוונה.
• מחיקת תגית לעולם לא יכולה לשנות מה מישהו משלם.
• לקוח יכול לשאת הרבה תגיות, ויושב בדיוק בקבוצת תמחור אחת.

היום שבו תגית תוכל לשנות מחיר בשקט הוא היום שבו אף אחד לא יוכל יותר לסדר בבטחה את רשימת הלקוחות שלו. ולכן היא לא יכולה.

מכרו אחד כמו כל מוצר אחר והקוד מגיע במייל ברגע שהם משלמים, או חלקו אחד בעצמכם כהתנצלות או כתודה. הוא נפדה כתשלום ולא כהנחה, ולכן הוא יורד אחרי כל קוד, כל שורת משלוח וכל שורת מס.

• פדו חלק ממנו עכשיו והיתרה נשארת על הכרטיס לפעם הבאה.
• החזר כספי מחזיר את השווי במקום לתת לו להתאדות.
• כרטיס הוא תמיד במטבע שהוא נקנה בו, לעולם לא מומר בשקט.
• הודעת תשלום שחוזרת על עצמה לעולם לא יכולה לייצר או לשלוח קוד שני.

קונים משאירים דירוג כוכבים וכמה מילים ישירות בעמוד המוצר שלכם, בתוך העיצוב שלכם. כל אחת מהן נוחתת ומחכה לכם. שום דבר לא ציבורי, שום דבר לא נוגע בממוצע שלכם, ושום דבר לא מגיע למנוע חיפוש עד שתאשרו.

• אשרו, דחו, או הסתירו אחת אחר כך. זו חלון הראווה שלכם.
• רק ביקורות מאושרות נספרות בכוכבים שהקונים רואים.
• דירוגים מאושרים מזינים את הנתונים המובנים שמנועי חיפוש קוראים, כדי שיוכלו להציג אותם.

כל מייל אוטומטי שהחנות שלכם שולחת מגיע כתוב בשבילכם, וכל אחד מהם שלכם לשכתב. שנו את הנושא, שנו את הגוף, שתלו תגית לחלקים שמשתנים כמו שם החנות שלכם או הקישור, והסתכלו על תצוגה מקדימה לפני שמשהו הולך לאנשהו.

• ביטול בלחיצה אחת ואתם חוזרים למילים שאנחנו כתבנו.
• תגית שאנחנו לא מכירים נשארת גלויה בתצוגה המקדימה, כך שטעות הקלדה מתגלה שם ולא בתיבת דואר.
• שום דבר חכם לא מחושב בתוך מייל. תגית הופכת לערך, וזה הכול.

מישהו מילא סל והלך לו, וזה רוב האנשים. הוא מקבל תזכורת עדינה אחת עם קישור שמחזיר את הסל מיד, ואם תרצו, מעקב אחד יום אחרי שנושא קוד. שתיים לכל היותר. לעולם לא טפטוף.

• זה פעיל ונשלח בחנויות כבר היום.
• הודעות תודה, הודעות החזרה של לקוחות והתראות חזר למלאי כתובות ומחכות שידליקו אותן. לא נטען שהן כבר נוחתות.
• קבלות, הודעות משלוח, עדכוני החזרות וקודים של כרטיסי מתנה נשלחים כולם היום.

אנחנו מעדיפים לפרט את זה בצורה לא אחידה מאשר לספר לכם שמייל יוצא כשהוא לא. כשהשאר יידרכו, העמוד הזה יגיד את זה באותו יום.

ראו מי קנה פעם אחת ומי ממשיך לחזור, חודש אחר חודש, כמה זמן לוקח לאנשים לקנות שוב, וכמה כל קבוצת קונים שווה לאורך זמן. זה נקרא ישירות מספר החשבונות שלכם והוא לא מעגל לטובתכם.

• שני מטבעות לעולם לא מחוברים למספר אחד. חנות שקיבלה 40 אירו ו-40 דולר לא עשתה 80.
• קבוצה קטנה מדי מכדי לשפוט אומרת את זה במקום להמציא אחוז.
• החזרים מנוכים. אין בזה שום זיוף משפכים בשום מקום.

כתיבת הודעה אחת ושליחתה לקונים שביקשו לשמוע מכם בנויה ונמצאת בבדיקות. תראו בדיוק כמה הם לפני השליחה, תוכלו לצפות בתצוגה מקדימה, לנסות על עצמכם קודם, ולעצור באמצע. זה עדיין לא הודלק, והעמוד הזה ישתנה ביום שזה יקרה.

• זה יכול לצאת רק לקונים שסימנו את התיבה בעצמם.
• מספר הנמענים מוצג לפני שמשהו יוצא.